FAQ
Quels produits propose VIRAGE90 ?
VIRAGE90 propose des t-shirts, casquettes, coques de téléphone et tote bags inspirés de l'univers du football, conçus pour les supporters qui souhaitent afficher leur passion au quotidien.
Pourquoi les délais de livraison peuvent-ils varier ?
Chez VIRAGE90, nos produits sont fabriqués par différents partenaires d'impression soigneusement sélectionnés afin de garantir la meilleure qualité possible pour chaque article. Pour cette raison, les délais de production et de livraison peuvent varier légèrement selon les produits commandés.
Pourquoi certains articles peuvent-ils être expédiés séparément ?
Si votre commande contient plusieurs types de produits, ceux-ci peuvent être fabriqués par différents partenaires et expédiés séparément. Vous recevrez toujours les informations de suivi nécessaires pour chaque envoi.
Quel est le délai de livraison habituel ?
La plupart des commandes sont livrées sous 5 à 10 jours ouvrés. Toutefois, certains produits peuvent nécessiter un délai supplémentaire en fonction du partenaire de production et de la destination de livraison.
Vais-je payer des frais de livraison supplémentaires si ma commande est expédiée en plusieurs colis ?
Non. Si votre commande est divisée en plusieurs envois, aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé après votre achat.
Pourquoi choisissez-vous plusieurs partenaires d'impression ?
Nous travaillons avec plusieurs partenaires afin de sélectionner la meilleure qualité d'impression, les meilleurs matériaux et les options de production les plus adaptées à chaque produit proposé sur VIRAGE90.
Puis-je retourner un article ?
Oui. Nous acceptons les retours dans un délai de 14 jours après réception de votre commande. Pour toute demande de retour, veuillez contacter notre service client.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.
Que faire si je reçois un article endommagé ou incorrect ?
Veuillez contacter notre service client dès que possible en joignant des photos de l'article concerné. Nous examinerons la situation et trouverons une solution adaptée.
Comment contacter VIRAGE90 ?
Vous pouvez nous contacter via notre page de contact ou par e-mail. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions concernant votre commande ou nos produits.
